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被315曝光的

3月15日，晚上8點(diǎn)整，人們期待已久的“3·15”晚會(huì)如期而至。

咱們?cè)挷欢嗾f(shuō)，直奔主題，且看今年又有哪些企業(yè)“喜提”315點(diǎn)名。

1、人臉識(shí)別遭濫用

第一家被點(diǎn)名的企業(yè)是科勒衛(wèi)浴。

晚會(huì)曝出，科勒衛(wèi)浴門店偷偷捕捉顧客的人臉，在你不知情的情況下，精準(zhǔn)識(shí)別人臉信息，例如性別、年齡，甚至你此時(shí)此刻的心情。

一個(gè)衛(wèi)浴公司“偷”人臉，有什么用？

他們?cè)讷@取到你的人臉信息之后，便會(huì)與其他信息綜合起來(lái)，例如你來(lái)了這家店幾次、購(gòu)買了什么價(jià)位的商品、一般是什么時(shí)間點(diǎn)來(lái)……以此構(gòu)成一個(gè)完整的用戶畫(huà)像。

用戶畫(huà)像完善之后，下一步便是大數(shù)據(jù)殺熟，宰你沒(méi)商量。

根據(jù)涉收集人臉數(shù)據(jù)的攝像頭系統(tǒng)生產(chǎn)商 “ 萬(wàn)店掌 ” 介紹，目前他們平臺(tái)擁有的人臉數(shù)據(jù)量累計(jì)上億。

查詢“萬(wàn)店掌”的官網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不止科勒衛(wèi)浴，寶馬、Max Mara、良品鋪?zhàn)?、喜茶、水星家紡、晨光文具等大家耳熟能詳?shù)钠放?，都是它的客戶?/p>

2、求職簡(jiǎn)歷被販賣

金三銀四，正在找工作的讀者朋友們要小心了。

只要你通過(guò)招聘平臺(tái)投過(guò)簡(jiǎn)歷，那么，你的簡(jiǎn)歷就有可能被放到黑市販賣，標(biāo)價(jià)從幾塊錢到幾十塊錢不等。

而企業(yè)賬戶（ 偽造的資質(zhì)申請(qǐng)也可以通過(guò) ）只需要花錢辦個(gè)會(huì)員，就能無(wú)限制下載這些簡(jiǎn)歷。

細(xì)思極恐！你的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等私人信息，完完全全掌握在一個(gè)陌生人手里，而此時(shí)的你并不知情。

試想，有人在你房間里鑿出了一個(gè)洞，每天偷窺你的日常生活，你卻一無(wú)所知……

3、老人手機(jī)里的安全陷阱

我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到一些“安全提示”——手機(jī)垃圾太多、內(nèi)存不足、有病毒……

然后便會(huì)用手機(jī)清理軟件或者安全軟件對(duì)手機(jī)進(jìn)行掃描，你以為它們掃描的是垃圾和病毒，殊不知，它們掃描的是你手機(jī)里的個(gè)人信息。

智能清理大師、手機(jī)管家pro等軟件，在短短幾十秒內(nèi)就能讀取幾百次應(yīng)用列表和個(gè)人定位，隨后進(jìn)行機(jī)主用戶畫(huà)像，幫助廣告商進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，導(dǎo)致手機(jī)里的垃圾越清越多。

4、瀏覽器里的虛假醫(yī)療廣告

曾讓百度吃了大虧的醫(yī)療廣告，UC瀏覽器和360搜索依然在做，并且采用了一模一樣的手段。

對(duì)于虛假醫(yī)療廣告，廣告代理公司也是不折不扣的幫兇，編輯進(jìn)行暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，只要提供微信號(hào)和產(chǎn)品類型，廣告代理公司很快就能生產(chǎn)出一篇減肥、降血糖廣告。

而在投放過(guò)程中，平臺(tái)對(duì)此是睜一只眼閉一只眼，只要廣告費(fèi)給到位，虛假的醫(yī)療廣告也可以發(fā)。

9年前，360董事長(zhǎng)周鴻祎的演講還歷歷在目：“我不掙這個(gè)醫(yī)療行業(yè)的錢，不掙競(jìng)價(jià)排名的錢?！?/strong>

如今，啪啪打臉。

前40分鐘看下來(lái)，航叔覺(jué)得，這場(chǎng)晚會(huì)還是有點(diǎn)東西，緊扣人們輒需關(guān)注的信息泄露議題，打了很多人的臉，也給很多人及時(shí)提了個(gè)醒兒。

但，后半段看下來(lái)就乏善可陳了，還是老生常談的那幾樣，例如瘦肉精、“瘦身”鋼筋、名表維修貓膩，約等于消費(fèi)者心目中已經(jīng)公開(kāi)的“秘密”。

02

被315忽視的

回顧我們整個(gè)2020年的消費(fèi)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，它一直逃不開(kāi)一個(gè)詞——直播帶貨。

去年年初，疫情黑天鵝助推了直播帶貨的火爆，使直播帶貨爆發(fā)出了億萬(wàn)級(jí)的商機(jī)，但隨著潮水的褪去，直播帶貨的“猙獰面目”也開(kāi)始暴露。

首先，是屢禁不止的賣假售假。

說(shuō)起直播售假，消費(fèi)者們一定深感其害，其中影響力最大的當(dāng)屬辛巴的假燕窩事件。從辛巴開(kāi)始，又發(fā)生了一連串的網(wǎng)紅帶貨被打假事件，羅永浩、李佳琦等頭部主播紛紛陷入假貨疑云中。

網(wǎng)紅尚且如此，更何況普通商家？

就在幾天前，直播間的鴨肉冒充牛肉干事件還登上了熱搜，讓廣大消費(fèi)者深感不安。

其次，是人盡皆知的數(shù)據(jù)注水。

去年雙十一，據(jù)媒體報(bào)道，某當(dāng)紅脫口秀演員在“雙11”期間的一場(chǎng)直播結(jié)束時(shí)，311萬(wàn)名觀眾中只有不到11萬(wàn)人真實(shí)存在，其他觀眾都是花錢買的，就連直播互動(dòng)中的粉絲評(píng)論都是機(jī)器刷出來(lái)的！

在這巨大的水分之下，商家成為了受害者，商品退貨率高，算上產(chǎn)品成本、運(yùn)營(yíng)成本、物流成本，再加上動(dòng)輒十幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元的“坑位費(fèi)”，一場(chǎng)直播下來(lái)，商家反而要倒貼錢。

直播亂象層出不窮且屢禁不止，其影響范圍之大、涉及金額之多，難道不值得被315拎出來(lái)曝光嗎？

除了貫穿我們一整年消費(fèi)的直播帶貨，還有近在眼前的特斯拉。

今年1月，有用戶曝光用超級(jí)充電樁充電后，車子突然斷電趴窩，特斯拉回應(yīng)：是國(guó)家電網(wǎng)電流太大。

前幾天，一名海南的車主在停車時(shí)剎車失靈，撞上護(hù)欄，特斯拉回復(fù)：地面濕滑，車主踩制動(dòng)踏板的幅度比較輕。

“失控門”、“剎車失靈案件”被頻繁曝光，除此之外，特斯拉“冬季續(xù)航時(shí)長(zhǎng)”和“自動(dòng)駕駛技術(shù)安全性”也受到質(zhì)疑。這些事件的發(fā)生，都讓消費(fèi)者心里打鼓，特斯拉究竟是不是值得購(gòu)入的新能源汽車品牌？

在眾多消費(fèi)者眼里，特斯拉應(yīng)該上榜315，不僅僅是因?yàn)檐嚤旧淼馁|(zhì)量問(wèn)題，還有把消費(fèi)者當(dāng)成傻子的傲慢態(tài)度。

2020年，消費(fèi)者見(jiàn)證了太多太多……

在315之前，有人預(yù)測(cè)了6大可能會(huì)被曝光的現(xiàn)象：

1、汽車行業(yè)——特斯拉質(zhì)量問(wèn)題；

2、地產(chǎn)行業(yè)——長(zhǎng)租公寓暴雷；

3、新零售行業(yè)——虛假宣傳、假冒偽劣；

4、教育行業(yè)——機(jī)構(gòu)暴雷，霸王條款。

5、金融行業(yè)——非法網(wǎng)貸；

6、醫(yī)美行業(yè)——黑診所與醫(yī)療事故。

這些大雷，似乎被315選擇性地忽視掉了。

315的確雞肋，作為一檔消費(fèi)者維權(quán)節(jié)目，更應(yīng)該呼吁正義、勇敢與責(zé)任，而不是被資本裹挾，弄些不痛不癢的公司出來(lái)?yè)鯓尅?/p>

但航叔要提醒大家的是，維權(quán)可以靠315，但維權(quán)不能光靠315。

切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不能只靠一檔一年一度的晚會(huì)，真正應(yīng)該被寄予厚望的，其實(shí)是無(wú)數(shù)企業(yè)和地方管理部門。

相關(guān)部門必須執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，而不是官商勾結(jié)；企業(yè)與員工應(yīng)該誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)，而不是投機(jī)取巧、推卸責(zé)任。而我們每一個(gè)普通消費(fèi)者，也應(yīng)該做到自覺(jué)監(jiān)督和積極維權(quán)。

只有這樣，無(wú)論是那些已經(jīng)被曝光的，還是藏在暗處的無(wú)良商家才能真正的無(wú)處遁形。