坐擁3億用戶卻盈利艱難,這款反人性的app你一定用過(guò)!
一、不能吃太胖哦,會(huì)被殺掉的!
宮崎駿的名作《千與千尋》中,千尋焦急地對(duì)著大口吃肉大碗喝酒的父母大喊:不能吃太胖哦,會(huì)被殺掉的!
但是最終,貪吃的千尋父母還是變成了兩頭吃完后呼呼大睡的豬,怎么推也推不醒,而他們的下一站,應(yīng)該是屠宰場(chǎng)——豬養(yǎng)肥了,就要被殺掉吃肉,自古以來(lái),一向如此!
人同此心,豬同此理。為了多彩的人生不被自己的肥胖殺掉,很多人都選擇了健身。
打著“自律給我自由”獵獵大旗的健身小王子keep也得以成為這個(gè)行業(yè)孤獨(dú)的獨(dú)角獸。
今天看到華為應(yīng)用市場(chǎng)上的數(shù)據(jù),截至到今天,keep已經(jīng)被華為用戶安裝了11億次,這是一個(gè)非??植赖臄?shù)字,說(shuō)明中國(guó)人對(duì)健身的渴望就像宇宙的黑洞一樣沒(méi)有盡頭。
那么問(wèn)題來(lái)了:Keep是怎么成為國(guó)民健身軟件的?
Keep的創(chuàng)始人王寧在猿題庫(kù)實(shí)習(xí)時(shí),認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式重塑的巨大力量,于是決定做一款主打健身的app,這就是keep的靈感來(lái)源。
App做好后,用戶從哪里來(lái)呢?最初,王寧的做法是加入各種健身群,然后朝群里丟內(nèi)測(cè)鏈接,雖然被群主無(wú)數(shù)次踢著屁股清理了很多次,通過(guò)這種方式,keep居然也獲得了一些下載量。
后來(lái),為了提高獲客效率,王寧跑到一些規(guī)模更大的垂直社區(qū)撈用戶,那時(shí)候,各種百度論壇、豆瓣群組、興趣小分隊(duì)什么的,他都跑了個(gè)遍,就是通過(guò)這種最笨的推廣方式,王寧硬是把keep的iOS用戶做到了好幾萬(wàn)。
三個(gè)月后,Keep用戶突破200萬(wàn),這可能是他自己都沒(méi)有想到的。
任何一個(gè)軟件,但凡擁有了百萬(wàn)級(jí)用戶,就會(huì)有投資人前來(lái)和你暢談商業(yè)前景,于是趁著這波漲粉的上升期,keep順理成章地完成了自己的B輪融資。
2015年1月,keep正式上線,到2015年11月,用戶量已突破1000萬(wàn),當(dāng)然,這時(shí)候找keep投資的人也更多了。
有了錢(qián)之后,王寧開(kāi)始改變推廣策略,他將目光瞄準(zhǔn)了芒果臺(tái),因?yàn)榭紤]到keep的用戶和芒果粉絲較為契合,《快樂(lè)大本營(yíng)》、《向往的生活》等欄目就成為keep的理想投放渠道。
事實(shí)證明,王寧的這個(gè)策略是走對(duì)路了:某次節(jié)目上,通過(guò)明星宣傳,當(dāng)天keep的新增用戶居然直奔100萬(wàn)而去,一天新增100萬(wàn)人啊,這是什么場(chǎng)面?把始料未及的阿里云服務(wù)器(承接keep的服務(wù)器)直接干宕機(jī)了!
靠著瘋狂的電視推廣,2017年,Keep的用戶一舉突破1億。背后的代價(jià)是推廣費(fèi)用的水漲船高。
2019年,keep發(fā)動(dòng)“夏季攻勢(shì)”,3個(gè)月用于推廣的費(fèi)用達(dá)4000萬(wàn),整個(gè)2019年,keep花在推廣上的費(fèi)用燒掉了2億。
但是尷尬的是,盡管現(xiàn)在keep已經(jīng)是坐擁3億用戶的國(guó)民軟件,但是真正買(mǎi)賬的人并不多!
二、被電商耽誤的keep!
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是:只要有流量,就可能搭建一切商業(yè)模式。
所以在用戶數(shù)突破1億后,keep的商業(yè)化也提上了日程。
說(shuō)是商業(yè)化,其實(shí)一開(kāi)始就是做電商。
2016年左右,王寧決定將keep打造成一家B2C電商平臺(tái)。他的商業(yè)邏輯也很淺顯:使用keep的小年輕都很有錢(qián),耐克、彪馬等品牌在keep上一上架,還愁他們不買(mǎi)嗎?但是試運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,效果還是不理想:小年輕覺(jué)得貴,品牌覺(jué)得虧,作為中間商的keep兩頭都不討好!
現(xiàn)在,Keep走的實(shí)際上是京東商城的自營(yíng)電商路線,在推出商品上強(qiáng)調(diào)品質(zhì)第一,價(jià)格其次。所以我們看到,跑步機(jī)等價(jià)格相對(duì)昂貴的單品在keep上獲得了比價(jià)格低得多的運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣等更好的推廣位置。
但這樣一來(lái)就會(huì)有一個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)蝺r(jià)高的商品很難形成規(guī)?;?,從目前已披露的數(shù)據(jù)上看,keep上一年銷售的跑步機(jī)只有幾萬(wàn)臺(tái),用3億用戶做一下除法,這個(gè)超低的轉(zhuǎn)化率幾乎可以忽略不計(jì)。
此外,keep在天貓和京東上也上線了自已的旗艦店商城,主要出售運(yùn)動(dòng)周邊,但是從目前看,keep旗艦店里的商品品類還不是很多,要想從一大堆品牌旗艦店中突破出來(lái),相當(dāng)困難!
但是盡管困難重重,keep也必須硬著頭皮走下去。為什么?投資人不答應(yīng)??!
2021年1月11日,Keep宣布完成了F輪3.6億美元的融資。3.6億美元啊,人家不是白送給你的,是要有回報(bào)的!
所以王寧在2016年就意識(shí)到了:“電商業(yè)務(wù)的成敗將決定Keep的生死?!?/p>
線下不行,線下呢?
2018年3月,keep在北京華貿(mào)中心開(kāi)了第一家Keepland健身空間。1年后,Keepland的數(shù)量上升到10家,擴(kuò)張速度還是很快的。
但是,因?yàn)榻∩砜臻g只有開(kāi)在寸土寸金的商業(yè)繁華區(qū),才能吸引高端用戶。由此帶來(lái)的成本也非常高昂,加上現(xiàn)在身邊的健身房已經(jīng)飽和,生員之間的競(jìng)爭(zhēng)早就非常慘烈,不久之后,Keepland就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)問(wèn)題。
于是接下來(lái),裁員、關(guān)店,keep的3年線下擴(kuò)張不過(guò)就像是做了一場(chǎng)噩夢(mèng)。
三、難以盈利,是因?yàn)榉慈诵裕?/strong>
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有流量可以搭建一切商業(yè)模式的規(guī)律在keep身上為什么偏偏就難以奏效?
有智識(shí)者一言中的的指出:“這款app太反人性了!”
的確,在初期,Keep的界面非常簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)潔到就像一個(gè)認(rèn)真的殺手決斗前先把自己的指甲剪下來(lái),以免影響到現(xiàn)場(chǎng)殺人的手感。
但是,在確定了商業(yè)化路線后,Keep就變了。
從注冊(cè)開(kāi)始起,Keep就進(jìn)行各種無(wú)底線的試探:要不要課程?找不找健身老師?嘗試一下點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)?
Keep剛推出時(shí),很多人喜歡用keep健身,是因?yàn)樵趉eep上,運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和每天運(yùn)動(dòng)量要求都在主頁(yè)上一目了然。
然后某天你手賤更新了一下,這才發(fā)現(xiàn)keep已經(jīng)變得面目全非了,社區(qū)、商城這些原來(lái)住在深水區(qū)的版塊,這么快就現(xiàn)身底部一級(jí)界面。你想要找一個(gè)課件什么的也變得很困難,因?yàn)樗偸亲冎ǖ恼T惑你加錢(qián)。
就像有的網(wǎng)友說(shuō)的:現(xiàn)在的keep,掙錢(qián)的欲望也太強(qiáng)烈了!
同樣是賺錢(qián),b站就有節(jié)操多了,想要健身,我在b站上找些外網(wǎng)健身博主來(lái)練,不比用keep強(qiáng)?
同樣是健身,現(xiàn)在華為自帶的華為健康里,運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)就很到位,還免費(fèi),不比用keep香?
這其實(shí)也是年輕一代的價(jià)值觀:別讓我不爽,讓我不爽我就拋棄你!因?yàn)檎f(shuō)到底,能不能減肥和keep無(wú)關(guān),就像床會(huì)不會(huì)影響生孩子,關(guān)鍵在人!
面對(duì)keep商業(yè)化的困境,創(chuàng)始人王寧似乎越來(lái)越無(wú)能為力。
這時(shí)候,投資人顯然坐不住了,還是那句話,我們投了你這么多錢(qián),是一定要回報(bào)的!
于是我們看到,2020年12月22日,創(chuàng)始人王寧卸任Keep關(guān)聯(lián)公司北京卡路里體育有限公司董事長(zhǎng)及法定代表人,同時(shí)新增持股20%的股東江蘇潤(rùn)業(yè)。
這也意味著,keep的戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)開(kāi)始了。
問(wèn)題是:那些已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)如此反人性的app的人,真的還會(huì)買(mǎi)賬嗎?
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