深圳灣一號到賠掉褲子,賣家翻車,行業(yè)卻仍在飛奔!
2021年即將過去,2022年的鐘聲即將敲響。
去年年底,跨境電商因?yàn)橐粡埊倐鞯慕貓D熱鬧起來,說深圳灣一號的房子都被做亞馬遜的給搶了。
深圳灣一號起碼20萬一平的房價(jià),讓普通人望而卻步的同時(shí),也證明了能在這里買房的不僅是富,還是巨富。
然而當(dāng)時(shí)間來到今年,做亞馬遜的人都互相調(diào)侃,去年住得起深圳灣一號,今年就只能住城中村老破小,甚至不賠掉褲子,已經(jīng)算萬幸。
那么這一年以來,跨境電商整個(gè)行業(yè)到底經(jīng)歷了什么?
1.亞馬遜封號風(fēng)波
提到今年對于跨境電商影響最大的事情,莫過于亞馬遜封號。
4月29日,亞馬遜頭部大賣帕拓遜旗下品牌Mpow被封號,封號大潮開始席卷中國跨境賣家,大批亞馬遜賣家被關(guān)店封號,其中涉及有“華南城四少”“坂田五虎”之稱的多個(gè)跨境電商大賣家,包括帕拓遜、傲基、通拓、猿人、澤寶在內(nèi)多個(gè)大賣的亞馬遜產(chǎn)品鏈接。
一直遵守平臺規(guī)則的白帽玩家還好,但是初期以刷單、好評返現(xiàn)來大幅提升產(chǎn)品排名的大量黑帽玩家紛紛中箭,鏈接變“狗”、店鋪被封、資金凍結(jié),凡此種種,無論大賣小賣,都不得不在這波狂風(fēng)巨浪下體驗(yàn)一次。
關(guān)于在這場浪潮中具體有多少賣家遭受損失,民間官方都眾說紛紜。7月,深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計(jì),在5、6月這兩個(gè)封號潮的爆發(fā)期,亞馬遜平臺上被封店的深圳活躍賣家超過5.2萬,已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。
但9月,亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受媒體采訪時(shí)表示,在封號事件中,亞馬遜共封禁總計(jì)600個(gè)中國品牌的銷售,約3000個(gè)賣家賬號,這些賬號均有多次反復(fù)濫用評論行為,且亞馬遜過去曾給出多次警告。
不管官方亦或是民間的統(tǒng)計(jì),也許都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能了解到這一重大事件造成的全部損失,并且一直到最近,還是時(shí)不時(shí)會有商家賬號遭到封禁,這也表示,封號還在繼續(xù),損失還在繼續(xù)。
好在,事情也在逐漸迎來轉(zhuǎn)機(jī)。9月,多個(gè)中國賣家已向亞馬遜提起集體訴訟,指控亞馬遜以打擊好評返現(xiàn)為由進(jìn)行的帳號封禁和資金扣留。提起訴訟的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等,同時(shí)這些公司還代表了有類似處境的其他賣家。
訴狀中寫道,這些公司正在尋求“收回亞馬遜非法和不當(dāng)扣留的資金”,并提出集體訴訟,以“停止對數(shù)千名亞馬遜賣家和商戶合法和正當(dāng)使用的資金的任何進(jìn)一步挪用和濫用”。
不管結(jié)果如何,資金是否能追回,這都是中國賣家強(qiáng)硬態(tài)度的表現(xiàn)。但這場封號風(fēng)波對于中國跨境電商的損失已經(jīng)造成,造成的長遠(yuǎn)影響也還在持續(xù)。
其中最為明顯的,就是跨境賣家對于打造品牌以及建立獨(dú)立站的需求更為強(qiáng)烈與迫切。而這,也少不了今年中國獨(dú)立站的崛起的推波助瀾。
2.快時(shí)尚品牌SHEIN崛起
要說今年在國外最為火爆的中國平臺,除了TikTok,那可能就是SHEIN了。
SHEIN成立于2008年,原名SheInside,最初是一家婚紗企業(yè)。隨后該公司將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到一般女裝,并更名為SHEIN。在新冠疫情爆發(fā)以后,技術(shù)、供應(yīng)鏈以及社交媒體幫助SHEIN成為了全球最大的零售時(shí)裝公司,并經(jīng)常與亞馬遜競爭購物軟件排行榜的榜首位置。
除了問鼎全球多個(gè)國家和地區(qū)的App下載排行榜,今年5月, SHEIN在美國超越了亞馬遜成為美國下載量最大的購物App。
SHEIN的轉(zhuǎn)型成功,也讓企業(yè)看到快時(shí)尚出海的魅力。10月,阿里也在已有的速賣通和阿里國際站布局上,上線了allyLikes這樣一個(gè)專注于快時(shí)尚的app。
然而SHEIN的成功既可復(fù)制,又難復(fù)制,除了SHEIN反應(yīng)迅速的內(nèi)部算法,對于用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新,SHEIN的成功還在于社交媒體的敏銳和充分利用。
數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)被提到次數(shù)排名,SHEIN目前為Instagram上的第三大品牌,提及次數(shù)達(dá)27400次。
SHEIN對網(wǎng)紅營銷的有效利用在TikTok上更為明顯。2021年7月的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月SHEIN在TikTok上被提及的次數(shù)為6625次,全球領(lǐng)先。SHEIN申請的官方TikTok賬戶也是TikTok上粉絲增長速度第三快的品牌,整個(gè)月增長了600%。
在SHEIN的崛起中擔(dān)任了重要傳播途徑的TikTok,作為一個(gè)內(nèi)容傳播平臺,今年也不在掩飾對于電商的野心,將其業(yè)務(wù)通過不同形式拓展到了跨境電商領(lǐng)域。
3.字節(jié)跳動劍指跨境電商
早在2020年底,張一鳴在字節(jié)的內(nèi)部目標(biāo)中提到,2021年將重點(diǎn)在三個(gè)新業(yè)務(wù)方向上做進(jìn)一步探索,其中就包括跨境電商。
且跨境電商業(yè)務(wù),將兼做進(jìn)口和出口,以出口為主的電商項(xiàng)目在字節(jié)跳動內(nèi)部的代號為“麥哲倫XYZ”。
將“麥哲倫”,這個(gè)首次完成人類環(huán)球航行的冒險(xiǎn)家的名字賦予跨境電商項(xiàng)目,不僅體現(xiàn)了字節(jié)跳動內(nèi)部對于電商的重視,也表達(dá)了一種拓展全球市場的野心。
今年2月份,TikTok For Business率先在印尼開啟了TikTok Shop功能內(nèi)測,7月又將這一功能拓展到英國市場。
到了10月份,TikTok For Business與Shopify合作開發(fā)了TikTok Shopping,這個(gè)產(chǎn)品基于TikTok生態(tài),提供銷售和廣告功能,但并不直接進(jìn)行銷售。
直到12月,字節(jié)跳動推出了獨(dú)立出海應(yīng)用Fanno,脫離TikTok,正式向跨境電商進(jìn)軍。目前,F(xiàn)anno已經(jīng)在法國、德國、意大利、西班牙和英國推出,這也是亞馬遜歐洲站最重要的布局區(qū)域。
現(xiàn)如今,各大巨頭紛紛出海,似乎公司沒有一點(diǎn)“國際”業(yè)務(wù)都顯得落伍、趕不上時(shí)代??缇畴娚痰挠懻摱入S著互聯(lián)網(wǎng)興起被不斷加熱、沸騰。
但就如帕累托法則,也即二八定律所說的那樣,20%的人口掌握了80%的社會財(cái)富,在任何市場也是一樣。支配著大多數(shù)市場份額的,往往都是頂尖的一小部分企業(yè)。
因此,成王敗寇的事情,在各個(gè)領(lǐng)域都司空見慣。
4.多個(gè)跨境電商平臺停止運(yùn)營
今年這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的年份里,Tik Tok等平臺開拓了自己的新業(yè)務(wù),但也有不少跨境電商平臺悄然退場。
其中有些平臺已經(jīng)無人問津,但有很多平臺卻是突然退場。
12月,多家媒體報(bào)道,知名跨境電商公司“墨燦”倒閉了。與此同時(shí),微博上還有VOVA員工爆料,VOVA,墨燦包括前段時(shí)間剛剛解散的廣州樂貝都是同一個(gè)老板。
早在3個(gè)月前,有關(guān)Vova倒閉、跑路的傳言就已經(jīng)甚囂塵上。大量跨境賣家表示自己的Vova賬號在沒接到任何通知的前提下被封了,Vova官方也未給出回應(yīng)。近日,Vova移動端和PC端也都變成全黑,無法打開。
12月14日,中東電商平臺AjMall也宣布關(guān)停。貨品截至入庫時(shí)間為12月16日24:00,后臺有賬單未結(jié)算的,平臺最遲于1月初安排完全部結(jié)算。
在這場殘酷的競爭下,除了這些平臺跑路、關(guān)停,背靠大平臺京東的跨境電商出口平臺JOYBUY也未能幸免。
11月末,JOYBUY發(fā)布公告稱,因公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,平臺將于2021年12月9日停止www.joybuy.com和www.jd.ru現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運(yùn)營,并將依據(jù)與賣家的協(xié)議終止在JOYBUY網(wǎng)站的合作。
引發(fā)熱議后,平臺又再次發(fā)布公告表示,為了幫助更多的中國企業(yè)和中國品牌在海外拓展跨境業(yè)務(wù),JOYBUY將升級為跨境B2B交易和服務(wù)平臺。
這也告訴我們,出海的旅途上,除了順風(fēng)逆風(fēng),也會遇到大風(fēng)大浪,甚至把人拍倒在沙灘上。不過對于大部分賣家而言,今年出海最常遇到的應(yīng)該是延誤和擁堵。
5.海運(yùn)價(jià)格高漲,貨輪擁堵不堪
疫情之后,全球經(jīng)濟(jì)都陷入停滯狀態(tài), 為了提振經(jīng)濟(jì)、刺激消費(fèi),拜登上臺之后接連提出多個(gè)經(jīng)濟(jì)刺激方案,美國聯(lián)邦政府向市場注入了數(shù)十億美元。
一邊印錢的同時(shí),美國的進(jìn)口也在不斷增加。洛杉磯港的執(zhí)行董事Gene Seroka在最近的新聞發(fā)布會上表示,該港口今年的總吞吐量或?qū)⑦_(dá)到550萬標(biāo)準(zhǔn)箱,比2018年的峰值還要高出13%。
因此,今年年初開始,美國港口便已經(jīng)開始了空前的繁忙,以及超乎尋常的擁堵。今年1月份,在南加州附近停泊的船舶排隊(duì)數(shù)量就已經(jīng)超過30艘,并在2月1日達(dá)到40艘的峰值。
6月下旬,排隊(duì)人數(shù)下降到只有9艘集裝箱船,然而隨著旺季的到來,到10月下旬,已經(jīng)有80艘集裝箱船在等待,是第一季度的兩倍。
這也導(dǎo)致,今年的節(jié)日型商品有一半都沒有上架,也造成美國消費(fèi)者紛紛采取提前消費(fèi),黑五在線銷售額較去年(90億美元)略有下滑至89億美元。這也是有史以來“黑五”線上銷售額首次出現(xiàn)同比下滑。
除了擁堵,今年的海運(yùn)價(jià)格也是一路攀升,一度突破30元/kg,空運(yùn)價(jià)位逼近100元/kg。
現(xiàn)在,租一艘船的成本大約是每月100萬美元到200萬美元,加上運(yùn)營成本,包括租用集裝箱的成本,這些成本可能高達(dá)數(shù)百萬美元。
平臺政策讓人畏首畏尾,運(yùn)輸成本讓人望而卻步,但跨境電商仍然有不少人前仆后繼地去做,為什么呢?
6.一路向好的跨境電商
盡管今年跨境電商風(fēng)波不斷,但是在中國供應(yīng)鏈的強(qiáng)勢輸出下,今年跨境電商仍舊迎來了不小的發(fā)展。
海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,我國外貿(mào)進(jìn)出口規(guī)模逐季提升,外貿(mào)表現(xiàn)在全球主要經(jīng)濟(jì)體中處于領(lǐng)先,國際市場份額也有所提升。與此同時(shí),今年前三季度,我國跨境電商進(jìn)出口增長20.1%。
除了行業(yè)的穩(wěn)定增長勢頭,跨境電商也越來越受到官方重視。
十三屆全國人大四次會議上,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到,要推動進(jìn)出口穩(wěn)定發(fā)展,發(fā)展跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式,支持企業(yè)開拓多元化市場。
(圖片來源:中國政府網(wǎng))
這也是“跨境電商”再一次以外貿(mào)“主力軍”的角色,連續(xù)第7年被寫入《政府工作報(bào)告》中。
而在商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》中,發(fā)展跨境電商也已被列為“十四五”時(shí)期我國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的七項(xiàng)主要任務(wù)之一。
動蕩的2021年即將過去,人們總是要立足現(xiàn)在,著眼未來。
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