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支付寶開放日升級三大服務(wù)商扶持政策

金江
2022-04-14 11:24

4月14日消息,據(jù)“支付寶開放平臺”消息,日前,支付寶舉辦新一期開放日。

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據(jù)悉,2022年支付寶將繼續(xù)升級服務(wù)、加大開放力度:將加深商業(yè)基礎(chǔ)能力和特色能力的開放,如會員/券能力、先享后付等差異化能力,與合作伙伴共建數(shù)字化解決方案;將繼續(xù)加強流量開放,結(jié)合小程序政策、掃碼點餐政策等激勵體系,助力服務(wù)商冷啟動或衍生新商業(yè)模式,幫商家加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)。將加強商業(yè)化配套能力的建設(shè),在內(nèi)容生態(tài)和交叉營銷能力加快升級。

目前,可助力服務(wù)商高效運營、獲客增收的數(shù)字化服務(wù)商聯(lián)合發(fā)展計劃、繁星計劃、服務(wù)優(yōu)選等產(chǎn)品和服務(wù)已陸續(xù)上線支付寶服務(wù)商平臺。

據(jù)了解,為更好地服務(wù)好服務(wù)商,2021年11月2日,支付寶在小程序生態(tài)服務(wù)商大會上發(fā)布“生態(tài)開放原則”,表示會堅定加大開放力度,讓服務(wù)商能更順利借助支付寶的商業(yè)化基礎(chǔ)能力,幫助商家數(shù)字化經(jīng)營升級。

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過去這段時間,支付寶以“去中心化為主,中心化為輔”的獨特方式,持續(xù)幫助更多商家提升私域運營的效果和能力。一方面打通并升級了“搜索-收藏”等運營鏈路、豐富了“券、會員”等商家經(jīng)營能力。通過這些能力,商家的數(shù)字化自運營將擁有更多的自主性和確定性。另一方面,通過中心化流量和活動進一步助力商家。

除了運營鏈路的基礎(chǔ)通路建設(shè),支付寶在APP端內(nèi)陣地的開放也在逐步推進中。目前,支付寶首頁已陸續(xù)開放搜索、我的小程序、推薦頁面等多個中心化陣地來支持商家自運營。此外,針對頭部及中小服務(wù)商的不同成長需求,支付寶表示正有針對性地推出相應(yīng)計劃,包括針對新手服務(wù)商快速啟動的培訓(xùn)、為服務(wù)商創(chuàng)造商家的撮合和共創(chuàng)以及針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的更多激勵計劃等。

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值得一提的是,近期,支付寶通過小程序重新上線了“借條”功能,用戶在支付寶App首頁搜索“信任牽”即可找到該功能入口。據(jù)官方頁面介紹,“信任牽”是支付寶官方電子簽約服務(wù),由螞蟻鏈提供技術(shù)支持,具備可信存證、不可篡改、不丟失等特點?!敖钘l”和“租房合同”是其中兩大標(biāo)準(zhǔn)功能板塊,但后者尚未開放,除此二者之外,“信任牽”也支持發(fā)起自定義合同簽約。數(shù)據(jù)顯示,目前“信任牽”已累計簽約超97萬次。

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3月29日消息,支付寶平臺3月29日宣布,升級生態(tài)服務(wù)商助力體系,通過技術(shù)支持、產(chǎn)品開放、培訓(xùn)體系、流量開放、現(xiàn)金和政策助力、市場推廣資源等6大支持,助力服務(wù)商實現(xiàn)快速冷啟動、精準(zhǔn)獲客和提高商業(yè)變現(xiàn)能力。據(jù)悉,整個助力計劃現(xiàn)金部分加上流量扶持政策,整體預(yù)計超過100億元。與此同時,支付寶平臺與服務(wù)商計劃共建1000個有規(guī)?;虡I(yè)潛力的數(shù)字化解決方案,提升服務(wù)商市場競爭力。
5月30日消息,為了進一步幫助商家降本增效,今日,支付寶宣布將開啟“繁星計劃2.0”,未來半年面向商家補貼超過百億的公域流量,并向服務(wù)商開放流量代運營能力,全力支持商家私域數(shù)字化經(jīng)營。商家可用激勵點數(shù)免費換取核心公域位流量曝光,投放時段、人群等可選。據(jù)悉,2019年3月,阿里巴巴集團式發(fā)布“小程序繁星計劃”,以此扶持開發(fā)者,豐富小程序生態(tài)。
12月8日消息,為給商家提供搜索可運營陣地,讓用戶最快找到商家,支付寶開放多種搜索直達能力“小程序直達”、“品牌直達”和“府/事業(yè)單位直達”,其中后兩種比“小程序直達”的運營能力更豐富。據(jù)介紹,商家/機構(gòu)、服務(wù)商登陸支付寶商家平臺或支付寶服務(wù)商平臺,在“搜索直達”頁面,如果看到提示,就可以進行升級操作。
廣州專場將分別設(shè)置開發(fā)服務(wù)商分會場和運營服務(wù)商分會場,針對不同行業(yè)開發(fā)服務(wù)商推出定向政策以及支付寶開放能力接入保障計劃。
9月23日消息,支付寶宣布,面向有線下門店的小程序商家,開放搜索“簡稱觸發(fā)詞”功能。用戶在A門店附近搜索簡稱可直達A門店小程序,在B門店周圍則直達B門店小程序,實現(xiàn)近距離精準(zhǔn)觸發(fā)、快速觸達用戶。目前,商家、服務(wù)商可分別前往支付寶商家平臺和服務(wù)商平臺配置搜索直達相關(guān)能力。
商家、服務(wù)商接入支付寶商家券后,可將自有營銷后臺與支付寶運營陣地打通,進行商家小程序、自有APP等多場景發(fā)券。
4月6日消息,近期支付寶服務(wù)商平臺發(fā)布《關(guān)于打擊冒用“支付寶運營中心”名義推廣刷臉支付等欺詐行為的聲明》,清退了三家服務(wù)商支付寶認為這些行為嚴(yán)重侵害支付寶品牌聲譽和開放生態(tài),并已對上述公司做清退處理。支付寶還表示,不允許服務(wù)商冒用螞蟻集團、支付寶支付寶蜻蜓等官方品牌進行推廣,包括但不限于宣稱自己是支付寶官方代理、支付寶運營中心等。據(jù)了解,今年1月,支付寶發(fā)布關(guān)于規(guī)范支付服務(wù)商接入的通知。