和預(yù)期不同的是，美國(guó)旺季的銷售額出人意料地實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

近日，Salesforce發(fā)布了2022年假日購(gòu)物回顧分析，在11月至12月期間，全球在線銷售額超過(guò)1.14萬(wàn)億美元，美國(guó)在線銷售額獲得了強(qiáng)于預(yù)期的上升，在線銷售額從去年的2570億美元增長(zhǎng)到2700億美元。

這一上升很大程度上是由于零售商們?yōu)榱宋M(fèi)者注意，在圣誕節(jié)前夕大幅降價(jià)，報(bào)告顯示，相比去年同期的19%，今年的折扣激增，平均折扣達(dá)到21%，折扣最多的類別為護(hù)膚彩妝類，平均折扣達(dá)到29%。

Adobe Analytics的數(shù)據(jù)也表明美國(guó)這兩個(gè)月的銷售獲得了增長(zhǎng)，消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)了 2117 億美元，同比增長(zhǎng) 3.5%，創(chuàng)下新高。大量的優(yōu)惠折扣推高了消費(fèi)熱情，尤其是玩具類別的折扣最高達(dá)到標(biāo)價(jià)的 34%，電子產(chǎn)品的折扣為25%。

此外，社交媒體的流量推薦在這個(gè)旺季期間創(chuàng)下了歷史新高，社交流量占所有移動(dòng)流量的12%，同比增長(zhǎng)23%。其中，比利時(shí)、意大利和美國(guó)是擁有最多社交媒體購(gòu)物者的國(guó)家，預(yù)計(jì)未來(lái)美國(guó)的社交購(gòu)物將會(huì)逐漸成為主流，帶動(dòng)起整個(gè)旺季的銷售。

實(shí)際上，社交媒體購(gòu)物在當(dāng)前美國(guó)的整體購(gòu)物中所占份額并不算多，Adobe的數(shù)據(jù)指出，本次旺季中直接歸屬于社交媒體的收入占總銷售額的比例仍然不足3%，但值得注意的是，這一比例如今正在逐步上升，同比增長(zhǎng)達(dá)到了24%。

這足以證明，隨著社交媒體使用率的不斷上升，社交商務(wù)也會(huì)得到增加。此前，eMarketer曾表示2022年美國(guó)社交商務(wù)的銷售額增長(zhǎng)了34.4%，達(dá)到531億美元，預(yù)計(jì)今年將達(dá)700億美元，未來(lái)三年社交商務(wù)的銷售額則增長(zhǎng)20%以上，到2025年將達(dá)到1071.7億美元。

更重要的是，目前各大電商平臺(tái)也在積極推動(dòng)這一趨勢(shì)，瞄準(zhǔn)了社交電商中最火熱的賽道直播電商，目前沃爾瑪和直播帶貨平臺(tái)TalkShopLive開展了合作，通過(guò)其實(shí)時(shí)購(gòu)物功能向消費(fèi)者充分講解產(chǎn)品，引發(fā)購(gòu)買欲。

亞馬遜也在近日推出了一項(xiàng)名為Inspire 的功能，風(fēng)格類似TikTok，用戶可以滾動(dòng)瀏覽短視頻，并直接購(gòu)買物品。

TikTok的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)更是如火如荼，如今其在美國(guó)的社交買家滲透率已經(jīng)超過(guò)了Pinterest，買家數(shù)量增長(zhǎng)了72.3%，達(dá)到2370萬(wàn)，未來(lái)有望超越Facebook。

可以預(yù)見(jiàn)的是，雖然目前消費(fèi)者習(xí)慣仍在培養(yǎng)當(dāng)中，但隨著TikTok和亞馬遜等一眾公司相繼推出社交購(gòu)物功能，2023年社交電商將在美國(guó)加速崛起，到時(shí)還會(huì)迎來(lái)更為驚人的爆發(fā)。