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Shopee更新反刷單政策

李伊
2023-03-08 13:11

3月8日消息，Shopee宣布，為了進一步規(guī)范賣家行為，營造公平的營商環(huán)境，Shope對反刷單政策進行了更新。

具體來說，2023年3月6日起，若在新加坡和馬來西亞站點監(jiān)測到賣家存在刷單行為，將根據(jù)刷單行為嚴重程度罰分，最高可能罰至15分。

罰分至15分將影響賣家的部分銷售權(quán)益28天，禁止參加平臺活動/無法享有運費或補貼/商品無法出現(xiàn)在瀏覽和搜索中/不可創(chuàng)建或修改商品/凍結(jié)賬戶）。

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其他站點的懲罰不變，若賣家店鋪被Shopee監(jiān)測到刷單行為將導致店鋪被直接關(guān)閉。關(guān)于該政策的詳細內(nèi)容，賣家可前往Shopee 賣家學習中心>>反刷單政策查看。

此前，數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站SimilarWed發(fā)布了2023年1月份東南亞各電商平臺訪問量（桌面+移動端）及相關(guān)數(shù)據(jù)。

從總量上看，1月份Lazada/Shopee各站點（馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、印尼、越南）網(wǎng)站總訪問量為7.11億，環(huán)比上月的7.54億下降5.8%，降幅高于去年同期的4.2%。

其中，Shopee各站點網(wǎng)站總訪問量為4.59億，較上月下降9.9%。Shopee馬來西亞站點1月訪問量達4690萬，同比下降5.3%；Shopee新加坡1月訪問量達1440萬，同比下降12.2%。

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（數(shù)據(jù)來源SimilarWeb；圖源跨境東南亞）

值得一提的是，Shopee母公司Sea日前發(fā)布了截至2022年12月31日的第四季度及2022年全年財報。

財報顯示，2022年第四季度Sea整體營收為35億美元，同比增長7.1%；毛利潤17億美元，同比增長29.5%；調(diào)整后EBITDA為4.957億美元，而2021第四季度為4.921億美元。在電商業(yè)務(wù)方面，Shopee在2022年第四季度營收為21億美元，同比增長31.8%。

從2022年全年業(yè)績上看，Sea的總收入為124億美元，同比增長25.1%；毛利總額為52億美元，同比增長33.1%；凈虧損總額為17億美元，同比改善18.9%；調(diào)整后EBITDA為8.781億美元，2021全年為5.936億美元。

其中，Shopee去年全年收入為73億美元，同比增長42.3%；其中市場收入62億美元，包括核心市場收入和增值服務(wù)收入，同比增長52.0%。

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（圖源：Shopee母公司Sea 2022年第四季度及全年財報）

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3月8日消息，Shopee宣布，為了進一步規(guī)范賣家行為，營造公平的營商環(huán)境，Shope對反刷單政策進行了更新。具體來說，2023年3月6日起，若在新加坡和馬來西亞站點監(jiān)測到賣家存在刷單行為，將根據(jù)刷單行為嚴重程度罰分，最高可能罰至15分。其他站點的懲罰不變，若賣家店鋪被Shopee監(jiān)測到刷單行為將導致店鋪被直接關(guān)閉。
8月22日消息，自北京時間2024年9月16日起，Shopee新加坡和馬來西亞跨境店將更新商城賣家的標準。此次更新主要涉及一項關(guān)鍵指標：平均備貨時長將被快速發(fā)貨率所取代。在Shopee新加坡站，如果賣家在過去30天內(nèi)的快速發(fā)貨率低于75%，則存在被移除商城賣家資格的風險；而在Shopee馬來西亞站，如果賣家在過去30天內(nèi)的快速發(fā)貨率低于75%，商城賣家資格將被移除。
Shopee發(fā)布公告稱，自2022年7月1日00:00（新加坡時間），Shopee馬來西亞站點SLS-Standard International（標準渠道）運費的買家支付運費將進行調(diào)整。
2月20日消息，近日，新加坡電子商務(wù)巨頭Shopee表示，它已經(jīng)擴大了在馬來西亞的物流基礎(chǔ)設(shè)施，并準備通過其綜合航運服務(wù)Shopee express為Shopee Mart在馬來西亞半島的商品引入次日送達服務(wù)。一份聲明表示這些舉措包括Shopee在馬來西亞引入10個新的Shopee Xpress落客點；還與Parcelhub和MBE Malaysia合作，將馬來西亞的落客點總數(shù)提高到300多個。此
3月29日消息，據(jù)“DNY123跨境電商”報道，Shopee日本公司表示，2020年入駐Shopee的日本企業(yè)大幅增長。2018年，Shopee開始面向日本招商，日本企業(yè)可入駐Shopee新加坡、中國臺灣、泰國、馬來西亞、印尼等站點，目前在Shopee上開設(shè)店鋪的知名日本企業(yè)包括唐吉坷德、索尼、松下、無印良品等品牌。值得一提的是，2021年，Shopee日本公司計劃加強物流服務(wù)。據(jù)了解，Shopee成立于2015年，目前已在新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、中國臺灣、越南、菲律賓等國家和地區(qū)上線。
2月8日消息，Shopee在新加坡正式推出Shopee國際平臺 ，并獲得新加坡企業(yè)發(fā)展局支持，旨在為當?shù)?em>Shopee賣家提供一種的便捷的運營模式，幫助本地賣家進入馬來西亞和泰國市場，以及未來即將覆蓋的菲律賓市場。此次上線之前，Shopee已在試點階段吸納了8000多名新加坡賣家，在三個月內(nèi)實現(xiàn)了訂單量和商品交易總額的八倍增長。試點成功后，Shopee計劃每月通過自動邀請流程吸納更多賣家，推動新加坡賣家在東南亞市場的進一步增長。
2月20日消息，據(jù)“CAMIA出?！眻蟮?，近日，東南亞電商Shopee表示，該公司已在馬來西亞擴大物流基礎(chǔ)設(shè)施，并準備通過其綜合航運服務(wù)Shopee express為Shopee Mart在馬來西亞半島的商品引入次日送達服務(wù)。Shopee表示，這一擴展使其能夠通過Shopee Xpress提供次日達送貨服務(wù)。資料顯示，Shopee目前已覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大市場，同時在中國深圳、上海、香港設(shè)立了跨境業(yè)務(wù)辦公室。
11月18日消息，據(jù)媒體報道，近日，東南亞電商Shopee推出了Shopee Hotel，幫助用戶搜索、預(yù)訂酒店。Shopee與Agoda和Booking合作，新加坡、馬來西亞、泰國、臺灣、印度尼西亞、越南和菲律賓的Shopee用戶將可通過Shopee Hotel預(yù)訂Agoda和Booking上的酒店、度假村、度假屋和公寓，并獲得即時確認。他們還可以在Shopee的應(yīng)用程序中規(guī)劃旅行路線，比如瀏覽住宿時，用戶可以發(fā)現(xiàn)房源附近的地標，探索當?shù)氐娘w地、社區(qū)和景點。
1月31日消息，據(jù)媒體報道，新加坡互聯(lián)網(wǎng)巨頭Sea通過其電商平臺Shopee，承諾擴大其在馬來西亞的投資，此舉將為當?shù)貛沓^2000個就業(yè)機會。Sea表示，“云計算項目位于柔佛州古來的三層綠色設(shè)施，擁有24間數(shù)據(jù)大廳套房、機械和工程室、辦公空間，以及存儲和停車設(shè)施，目標是在2024年第一季度完成?！贝送?，該公司指出，Shopee將通過位于巴生武吉拉惹的新建大型倉庫擴大在馬來西亞的足跡。該倉庫將成為馬來西亞最大的物流倉庫之一。