Shopee推出品牌保護(hù)計(jì)劃,重點(diǎn)打擊違法行為
一、推出品牌保護(hù)計(jì)劃
隨著電商市場(chǎng)不斷蓬勃發(fā)展,平臺(tái)和賣(mài)家對(duì)品牌保護(hù)的重視度逐漸提升。
近日,Shopee推出了一項(xiàng)品牌保護(hù)計(jì)劃(BPP),以加強(qiáng)對(duì)品牌的保護(hù),促進(jìn)與全球品牌合作伙伴之間的合作。
加入該計(jì)劃的賣(mài)家,不僅可以有效保護(hù)其產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)權(quán),還有機(jī)會(huì)獲得其他服務(wù),比如更快速的周轉(zhuǎn)、主動(dòng)控制以及一年兩次的品牌分析報(bào)告。作為計(jì)劃的一部分,Shopee還邀請(qǐng)賣(mài)家加入一個(gè)線(xiàn)上到線(xiàn)下的試點(diǎn)計(jì)劃,以協(xié)助他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)造假行為進(jìn)行線(xiàn)下調(diào)查。
此外,Shopee還在新加坡舉行了首屆BPP會(huì)員論壇,以完善其最新的消費(fèi)者保護(hù)倡議——Shop Safe with Shopee。該倡議主要是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控,并對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行下架。參加此次活動(dòng)的創(chuàng)始成員數(shù)量非常多,其中包括蘋(píng)果、戴森、李維斯、PUMA等品牌。
“我們很高興成為Shopee品牌合作伙伴保護(hù)計(jì)劃的一部分,并且我們期待與Shopee建立更緊密的合作,努力維護(hù)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人的權(quán)利,為消費(fèi)者創(chuàng)造更安全、更愉快的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)”,PUMA SE品牌保護(hù)高級(jí)顧問(wèn)對(duì)此表示道。
不難看出,開(kāi)啟品牌保護(hù)計(jì)劃對(duì)品牌和平臺(tái)來(lái)說(shuō)是件互利共贏的事。一方面,平臺(tái)能獲得品牌賣(mài)家的信任,也能吸引新賣(mài)家的入駐;另一方面,品牌能很好地保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者。
二、打假行動(dòng)不斷
事實(shí)上,近年來(lái)電商違規(guī)行為屢禁不止,平臺(tái)出手整治已成趨勢(shì)。
以新加坡為例,該市場(chǎng)去年共發(fā)生4762起電商詐騙案件,與2021年的2729起同比增加了74.5%。為了維護(hù)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人的權(quán)利,以及為東南亞消費(fèi)者創(chuàng)造更安全的購(gòu)物體驗(yàn),Shopee一直在努力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)合規(guī)化和規(guī)范化。
今年3月,Shopee發(fā)布通知,提醒菲律賓本土賣(mài)家務(wù)必完成賬戶(hù)手機(jī)號(hào)和取貨手機(jī)號(hào)的注冊(cè),以便繼續(xù)在Shopee享受無(wú)縫體驗(yàn)。為了進(jìn)一步規(guī)范賣(mài)家行為,Shopee還更新調(diào)整了新加坡、馬來(lái)西亞站點(diǎn)的刷單懲罰措施,如果賣(mài)家被監(jiān)測(cè)到存在刷單行為,平臺(tái)會(huì)根據(jù)刷單行為的嚴(yán)重程度來(lái)罰分。
隨后在4月份,Shopee表示將針對(duì)店鋪被盜、匯款不安全等問(wèn)題提出戰(zhàn)略性方案,加強(qiáng)賣(mài)家資質(zhì)審核、實(shí)名認(rèn)證和品控等方面的監(jiān)管,進(jìn)一步收緊對(duì)偽本土店鋪的管控政策。
值得注意的是,除了Shopee,像亞馬遜這樣的電商巨頭同樣深受賣(mài)家違規(guī)行為的困擾。為了加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家注冊(cè)品牌的保護(hù)力度,亞馬遜此前宣布推出“品牌注冊(cè)影響儀表板”。通過(guò)這項(xiàng)工具,賣(mài)家可以查看到與自己賬戶(hù)下注冊(cè)的品牌相關(guān)的重要數(shù)據(jù)。
可以看到,合法合規(guī)化經(jīng)營(yíng)已成電商發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),賣(mài)家還需緊跟平臺(tái)政策調(diào)整,及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)策略。并且,賣(mài)家還要注意維護(hù)自身品牌權(quán)益,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展。
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