9月5日，在針對(duì)食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會(huì)上，淘寶天貓?zhí)岢?，將在這個(gè)最大規(guī)模用戶的狂歡節(jié)上，聯(lián)合全球最大規(guī)模的商家生態(tài)，集結(jié)遠(yuǎn)、中、近場(chǎng)最完整的生態(tài)能力，推出最強(qiáng)的生態(tài)激勵(lì)政策。

（圖說(shuō)：淘寶天貓食品生鮮行業(yè)發(fā)布10大全新激勵(lì)投入）

“用戶為先”是淘天集團(tuán)“變革生新”的三個(gè)方向之一，淘寶要做生活消費(fèi)第一入口的國(guó)民APP。大會(huì)透露，淘寶食品生鮮的年度用戶規(guī)模近4億，在吃貨們的努力下，今年618，五糧液、五芳齋、三只松鼠等食品生鮮品牌進(jìn)入“億元俱樂(lè)部”，淘寶天貓已經(jīng)成為全網(wǎng)第一的美食用戶體驗(yàn)平臺(tái)。

為了更好地服務(wù)用戶，淘寶天貓將持續(xù)升級(jí)用戶產(chǎn)品、投入服務(wù)和物流建設(shè)，做好用戶體驗(yàn)；一切圍繞喜歡、想看、愛(ài)看、愛(ài)玩等用戶需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪。

在今年雙11期間，淘天將在直播上繼續(xù)發(fā)力，全面鼓勵(lì)食品生鮮商家開(kāi)直播，幫助商家建立達(dá)播和店播整體的經(jīng)營(yíng)矩陣，對(duì)開(kāi)播商家按照GMV達(dá)標(biāo)情況按梯度返還店播傭金。

事實(shí)上，食品生鮮品類(lèi)確實(shí)特別適合內(nèi)容化，“邊看主播大快朵頤邊下單”成為越來(lái)愈多消費(fèi)者的習(xí)慣，數(shù)據(jù)顯示，近半年行業(yè)直播和內(nèi)容化的付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)正呈雙位數(shù)增長(zhǎng)，今年淘寶天貓食品行業(yè)的垂類(lèi)主播不斷崛起。

在8月的88會(huì)員節(jié)爆紅的“酒仙亮哥”，單場(chǎng)直播成交額突破5000萬(wàn)，在淘寶直播的實(shí)時(shí)榜單里沖入了第一，打破淘寶直播酒水垂類(lèi)主播單場(chǎng)成交歷史記錄。酒仙集團(tuán)董事長(zhǎng)郝鴻峰表示：“淘寶直播豐富且多元化，數(shù)字化能力出色，年輕化的人群，都是酒水行業(yè)所需要的，是我們酒仙非?？粗氐钠脚_(tái)?！背酥獍⒆烤起^、朱見(jiàn)山、范俊雯茶生活，也不斷刷新茶酒行業(yè)的直播記錄。東方甄選8月29日在淘寶開(kāi)播，首秀銷(xiāo)售額1.7億，打破新賬號(hào)的成交記錄。除此之外，無(wú)數(shù)小店主播涌現(xiàn)出來(lái)，從山貨到海產(chǎn)，從水果鮮摘到現(xiàn)場(chǎng)炒菜，一個(gè)個(gè)小店直播的背后是真實(shí)的人間煙火氣。

（圖說(shuō)：“酒仙亮哥”在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享）

雙11不僅是覆蓋近4億吃貨的最大規(guī)模的用戶狂歡節(jié)，同時(shí)也是最大規(guī)模的商家狂歡節(jié)，全世界100個(gè)國(guó)家，800個(gè)產(chǎn)區(qū)，70多萬(wàn)商家都將加入其中。

淘寶天貓食品生鮮行業(yè)今年以來(lái)積極走進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶，挖掘更多優(yōu)質(zhì)的商家和生鮮食品。今年年中，淘寶天貓?jiān)谫F州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)啟動(dòng)了首屆酒水直播節(jié)，來(lái)自茅臺(tái)鎮(zhèn)的仁懷醬香酒、夜郎古酒、懷莊酒等在內(nèi)的十大名酒品牌集體上天貓開(kāi)店開(kāi)播，共同打響了仁懷醬酒產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地名片。

據(jù)悉，淘寶今年新增500萬(wàn)商家，食品生鮮行業(yè)的新商增速接近10%，天貓新商增速高達(dá)90%，過(guò)去幾個(gè)月淘寶新商家流入顯著提速，掀起了一場(chǎng)行業(yè)生態(tài)狂歡。

（圖說(shuō)：食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

在此次商家激勵(lì)計(jì)劃中，淘寶天貓生鮮食品行業(yè)還將完成最完整生態(tài)的集結(jié)，淘寶、天貓超市、淘寶買(mǎi)菜的打通，平臺(tái)、中場(chǎng)和近場(chǎng)（小時(shí)達(dá)+次日自提）的協(xié)同，將給商家提供“全業(yè)態(tài)”“全時(shí)效”的解決方案。

將遠(yuǎn)場(chǎng)、中場(chǎng)、近場(chǎng)三種電商業(yè)態(tài)融合貫通，可以實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)“按需履約”。舉例來(lái)說(shuō)，薯片、紙巾、蔬果等商品，消費(fèi)者可以在淘寶天貓店鋪下單，兩三天內(nèi)送達(dá)，這是遠(yuǎn)場(chǎng)場(chǎng)景；也可以在天貓超市購(gòu)買(mǎi)，在次日或者半日內(nèi)收貨，這是中場(chǎng)；也可以在淘寶買(mǎi)菜購(gòu)買(mǎi)，期待一小時(shí)送達(dá)或者次日自提，這是近場(chǎng)。隨著遠(yuǎn)中近場(chǎng)商業(yè)模式進(jìn)一步融會(huì)貫通，消費(fèi)者的不同需求由哪一種方式來(lái)履約，平臺(tái)可以依靠其數(shù)字技術(shù)更有效地組織供給和完成。

到今年年底，天貓超市半日達(dá)將覆蓋全國(guó)20個(gè)城市，其中人口數(shù)量千萬(wàn)級(jí)別以上的城市覆蓋率達(dá)到100%。半日達(dá)訂單將滿足80%以上的本地訂單，準(zhǔn)點(diǎn)率超過(guò)96%。在5月底，近場(chǎng)電商業(yè)務(wù)淘寶買(mǎi)菜完成整合升級(jí)，目前已在全國(guó)200多個(gè)城市為用戶提供“1小時(shí)到家”和“次日自提”兩種不同形態(tài)的生鮮購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。據(jù)悉，淘寶買(mǎi)菜還在試點(diǎn)“快遞直發(fā)”的服務(wù)形態(tài)，讓消費(fèi)者多元的需求能一站式滿足。伴隨著全面入淘，淘寶買(mǎi)菜全新的融合形態(tài)將為品牌、為原產(chǎn)地農(nóng)貨帶來(lái)巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

“生態(tài)繁榮”也是淘天集團(tuán)“變革生新”的三個(gè)方向之一，和以往的政策相比，本次商家大會(huì)上發(fā)布的激勵(lì)政策覆蓋了新商家、中小商家、KA商家，也包含了店播商家和垂類(lèi)達(dá)人直播商家和廣大生態(tài)服務(wù)商，針對(duì)這三類(lèi)行業(yè)全生態(tài)的商家，淘寶天貓將提供10項(xiàng)全新激勵(lì)。

據(jù)大會(huì)透露，淘寶天貓將在JBP年度合作激勵(lì)的基礎(chǔ)上，發(fā)布大促激勵(lì)計(jì)劃，雙11期間，天貓核心商家完成超出目標(biāo)銷(xiāo)售GMV后，扣點(diǎn)優(yōu)惠可低至5折 ，雙11期間達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)，整體傭金可享6折。在月餅、大閘蟹、茶葉、水產(chǎn)等節(jié)令品類(lèi)上，也將提供返傭的專項(xiàng)扶持。

生鮮商家普遍規(guī)模小，新商占比較多，為此，天貓啟動(dòng)了“藍(lán)星計(jì)劃”，為新商家提供最高5萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)金，用于3個(gè)月店鋪傭金抵扣；提供從入駐到經(jīng)營(yíng)的1對(duì)1專屬服務(wù)；同時(shí)為新店提供搜索、短視頻等專屬流量扶持。 淘寶推出“百萬(wàn)新商造星計(jì)劃”，幫助商家0保證金開(kāi)店，并提供流量補(bǔ)貼、物流補(bǔ)貼等。

除此之外，針對(duì)生態(tài)服務(wù)商，淘寶天貓也設(shè)置了招商激勵(lì)和躍遷激勵(lì)，最高每月可達(dá)80萬(wàn)元。

（圖說(shuō)：食品生鮮行業(yè)的雙11商家大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

據(jù)了解，淘寶天貓?jiān)谏碳掖髸?huì)上宣布推出的10項(xiàng)全新的生態(tài)激勵(lì)，總投入4億元，扶持中小新商、鼓勵(lì)商家開(kāi)播，幫助全生態(tài)商家發(fā)展，這也是食品生鮮行業(yè)成立以來(lái)最大的平臺(tái)投入。