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多平臺聯(lián)合上調銷售傭金,賣家成本再次飆升

跨境黑馬
2023-10-09 17:17
1.傭金上漲

隨著旺季臨近,很多賣家都在期待著流量增長和爆單,但沒想到比爆單更先來的,是成本上漲的消息。

近段時間,Shopee、Lazada等電商平臺都不約而同地宣布將上調銷售傭金。對賣家來說,本指望著在旺季收獲更多訂單,但在成本增高的情況下,這一想法或許將變得更加難以實現。

具體來看,日前Lazada宣布從10月1日起,其LazMall市場上一般產品和時尚產品的傭金費用將從6%提高至7%,電子產品的傭金費用將從4%提高至5%。不久后Shopee也宣布,10月15日非商城賣家的銷售傭金將從4.28%提高到5.35%,此外還將根據不同的產品類別制定不同的費率。

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(Shopee和Lazada計劃增加傭金 圖源:springnews)

在近一年時間里,Shopee和Lazada多次上調了銷售傭金,可以理解漲傭金是為了進一步提高平臺盈利能力,但從賣家角度看,傭金上漲也就意味著成本提升,利潤壓縮。但即便如此,Shopee和Lazada在東南亞市場也一直深受廣大用戶喜愛,多項排名位居前列。

據日前Reputa發(fā)布的2023年8月越南社交媒體上最受歡迎的電商平臺排行榜顯示,8月Shopee以96.86分的總分位居電商排行榜第一名,Lazada 則奪得第二名的位置

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(8月越南社交媒體最受歡迎的電商平臺排行榜 圖源:跨境東南亞公眾號)

也正是平臺被大多數消費者認可和選擇,這兩個平臺也是眾多賣家出海東南亞時的優(yōu)先選擇,但在本次先后宣布傭金上漲后,或許會對賣家的選擇造成一定的影響。

2.已成趨勢

透過現象看本質,平臺傭金頻頻上調的原因或許是東南亞地區(qū)的競爭過于激烈,隨著Temu、TikTok等玩家的加入讓東南亞的競爭進一步升級。但客觀來講,漲傭金的不只是Shopee和Lazada兩個平臺,很多電商平臺都對傭金做出了調整。

例如亞馬遜,作為當之無愧的全球電商巨頭,早在8月亞馬遜就表示歐洲站傭金計算方式將有所調整。據公告稱,自2023年10月24日起,亞馬遜歐洲站將調整其銷售傭金計算規(guī)則,不再按照買家支付的購買價格來計算傭金,而是按照商品報價來計算。

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(亞馬遜歐洲站傭金計算規(guī)則 圖源:亞馬遜全球開店)

也就是說,即使賣家在促銷活動時設定了優(yōu)惠價或專屬折扣,銷售傭金的計算方式仍然會按照賣家最初未打折前的原始產品報價來進行。一般來說旺季時賣家都會在產品原價上進行打折銷售,在傭金計算規(guī)則調整后,賣家銷售打折商品相比之前要支付更多的傭金。

值得一提的是,不少賣家發(fā)現,Temu近日出臺了一份《客服外包服務協(xié)議》,該協(xié)議內容顯示:甲方有權按照店鋪訂單下用戶實際支付的不含稅金額(含credit)×5‰ 的標準收取服務費。甲方有權根據行業(yè)發(fā)展等情況單方面調控服務費費率及/或結算方式并在賣家賬戶中通知乙方,且自通知載明的生效日起適用新的費率標準及或結算方式。

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(Temu賣家給出的通知截圖 圖源:知無不言)

總的來看,上漲傭金似乎已經成了各大電商平臺的共識,對賣家而言,一定要及時根據新的傭金來制定產品定價策略,或調整促銷策略,才能在旺季時保持盈利能力不受影響。

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