3月12日消息，CCFA新消費(fèi)論壇——2024消費(fèi)品渠道營銷創(chuàng)新峰會在上海舉行。今日，會上發(fā)布了《零售門店數(shù)字化賦能白皮書》，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）會長彭建真進(jìn)行了分享。

彭建真表示，CCFA從2015年就開始致力于推動零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨后在2016年就推出了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念。2017年CCFA和德勤一起合作，推出了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“體檢表”；2018年CCFA又和畢馬威合作，分出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的40個子目錄，涵蓋零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方方面面。2021年CCFA又和麥肯錫合作，推出了零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的白皮書。

彭建真認(rèn)為，零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺。但是對于門店如何進(jìn)一步做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有很多工作可做。據(jù)介紹，2023年下半年，CCFA聯(lián)合英特爾以及更多生態(tài)合作伙伴推出了門店數(shù)字化傳輸項(xiàng)目，希望能夠幫助零售門店更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真 圖源：聯(lián)商網(wǎng)

以下為彭建真發(fā)言主要內(nèi)容（經(jīng)整理編輯）：

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會從2015年就開始致力于推動零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨后在2016年就推出了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念。

2017年我們和德勤一起合作，推出了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“體檢表”，來看下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀是什么。

知道數(shù)字化現(xiàn)狀之后，我們應(yīng)該怎么走？2018年我們又和畢馬威合作，分出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的40個子目錄，涵蓋零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方方面面。2021年我們又和麥肯錫合作，推出了零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的白皮書。我們認(rèn)為，零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺。

總體上來看，對于企業(yè)來說，怎么去推行數(shù)字化已經(jīng)有了比較清晰的概念。但是對于門店如何進(jìn)一步做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還有很多工作可做。

2023年下半年，我們聯(lián)合英特爾以及更多生態(tài)合作伙伴推出了門店數(shù)字化傳輸項(xiàng)目，希望能夠幫助零售門店更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我們初步是想通過項(xiàng)目讓門店很多的業(yè)務(wù)、運(yùn)營流程實(shí)現(xiàn)可視化，總部可以更加全面地掌握門店的情況。通過門店的邊緣計(jì)算可以簡單進(jìn)行一些數(shù)據(jù)處理，不用把所有的東西都搬到“云”上去。在這樣的情況下，總部能夠?qū)τ陂T店的種種經(jīng)營行為進(jìn)行掌握。

當(dāng)然這只是第一步，我們希望能夠和身邊的生態(tài)伙伴共創(chuàng)，如何通過數(shù)據(jù)幫助企業(yè)總部進(jìn)行科學(xué)決策。