3月15日消息，韻達總部客戶質(zhì)量和監(jiān)控中心3月8日-3月14日在全網(wǎng)召開2024年客服品質(zhì)提升研討會。研討會上，各地省公司客服部、網(wǎng)點和一線員工代表等面對面深入交流，共同探討優(yōu)化、提升客服質(zhì)量的好點子、好辦法；并結合實際工作，圍繞如何做好前臺受理、怎樣提升客戶體驗等內(nèi)容進行了研討交流。