5月5日消息，據(jù)新華財經從菜鳥物流獲悉，菜鳥將推出“安心計劃”，聯(lián)動天貓?zhí)詫毤翱爝f合作方一起，對上海商家物流保障進行了優(yōu)先級升級，把上海復工復產的核心商家保障納入了第一優(yōu)先級，并前置了相關服務。據(jù)介紹，在提升攬收時效方面，針對單量規(guī)模較大的商家，菜鳥等快遞物流公司通過調整轉運模式，以商家到分撥直達、大車甩掛模式保障高效收貨；單量中小規(guī)模的商家，也會適時前置準備人員車輛，確保物流全面復工后能在第一時間進行攬收。在出口貨運方面，菜鳥優(yōu)先開放現(xiàn)有海運和空運運力資源給上海商家，并整合了華東等地區(qū)去往上海港的近3600多條拖車線路，幫助商家貨物正常出港。在特殊需求下，菜鳥也會考慮采取包機、包船等非常規(guī)手段。