11月20日消息，據(jù)Tech星球，淘寶APP現(xiàn)已上線“去談價”功能，入口位于淘寶APP的購物車商品結算界面，旨在幫用戶談到更實惠的價格或贈品。今年618期間，天貓APP特別推出了“天貓AI講價小助手”，而“去談價”是該功能的進一步的升級，而且不再局限于天貓APP，而是逐漸適用于淘寶APP的部分商品。

圖源：Tech星球公眾號

具體來看，“去談價”功能并非適用于所有商品，在購物車的結算界面內有商品顯示“去談價”功能才能使用該服務。

以購買一臺洗衣機的過程為例，用戶點擊“去談價”后，會進入與商家的聊天界面中，并自動轉向店鋪的人工客服咨詢商品的優(yōu)惠空間。商家會提出多個優(yōu)惠方案供用戶選擇，包括訂單收貨后評價返現(xiàn)，以及贈送贈品等，但并不會直接對商品進行降價，這種額外的優(yōu)惠力度為10-20元左右。用戶可以繼續(xù)提出降價需求，但商家并不一定會采納。也有用戶在社交平臺上表示，在談價的過程中，有的商家會直接拒絕。

對于淘寶而言，“去談價”功能的本質還是變相降低商品價格，讓線上購物行為和線下更為接近，仍然是低價策略的延續(xù)。對于商家而言，雖然商家可能會在一定程度上降低商品的售價，但砍價功能可以吸引更多消費者關注和購買商品，增加商品的曝光度和銷售量。對于一些猶豫不決的消費者，砍價成功后的成就感可能會促使他們更快地做出購買決策。

圖源：微博@36氪

今年618結束后，淘天集團召開了一場商家閉門會，提出下半年將弱化絕對低價戰(zhàn)略，自去年起搜索權重按照“五星價格力”分配的體系被弱化，改回按GMV分配。

據(jù)悉，“五星價格力”是淘寶自創(chuàng)的價格力評估體系：根據(jù)單品在淘寶內外同款商品的價格情況，給出1-5的星級，以此判斷單品在整個市場的價格是否具有價格優(yōu)勢。商品價格越低，流量越高。不過，弱化按價格分配流量不等于不做低價，而是需要更有針對性。因此五星價格力指標在品牌商品里依然有所保留，同時，淘天平臺針對品牌商品加大了百億補貼的力度，并持續(xù)擴容白牌商品供給。

改回按GMV分配后，今年淘寶考核的重點也轉變?yōu)镚MV（交易金額）、AAC（平均消費金額），而不再追求由低價帶來的高DAC（訂單量）。今年年初，淘天集團CEO吳泳銘已在內部明確：要以GMV為第一指標、回歸貨架電商。此番改革五星價格力指標，也是執(zhí)行這個指令的具體業(yè)務動作。

淘寶“五星價格力”經營工具 圖源：淘寶店長公眾號