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淘寶上線物流
異
常訂單托管服務(wù)
2022-10-19 14:03:38
10月19日消息,淘寶今日上線物流
異
常訂單托管服務(wù),將主動識別并干預(yù)消費(fèi)者的問題物流訂單。淘寶客服小二景航表示,等待快遞是網(wǎng)購交易鏈路的重要環(huán)節(jié),雙十一期間則有大量包裹出單,積壓問題可能會加劇,“因此我們決定走在前面,客服除了主動干預(yù),也提供兜底追蹤服務(wù),幫消費(fèi)者解決后顧之憂?!睋?jù)悉,該物流托管業(yè)務(wù)已優(yōu)先針對
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會員上線,正逐步向淘寶
用戶
全
量放開,確保雙十一全面覆蓋。
“增長是王道”,天貓超市投入5
億
擴(kuò)大
用戶
規(guī)模,雙11目標(biāo)沖刺50%增長
2024-09-04 14:06:55
天貓超市運(yùn)營總監(jiān)焦進(jìn)在天貓超市雙11商家大會上表示。9月3日,天貓超市在杭州召開2024雙11商家大會。今年以來,天貓超市整體成交規(guī)模保持雙位數(shù)增長,同時,
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高價(jià)值
用戶
規(guī)模增長達(dá)到40%,
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成交貢獻(xiàn)高達(dá)73%,相比去年增長了12個百分點(diǎn)。今年雙11期間,天貓超市將投入5
億
擴(kuò)大
用戶
規(guī)模,繼續(xù)提升
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的滲透率,預(yù)計(jì)雙11
全
周期高凈值
用戶
實(shí)現(xiàn)50%增長。
淘寶
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權(quán)益
新增夸克網(wǎng)盤SVIP
2021-12-21 16:20:21
88VIP
用戶
可享夸克網(wǎng)盤SVIP會員的37項(xiàng)
權(quán)益
。
反射弧太長!618
前
買會員的
意
義竟然是為了獲得520的紅包
2021-05-25 11:43:41
果然,5月24日晚8點(diǎn)剛過,一大批
用戶
涌入天貓,竟然還有很多老年人,看來,天貓這波
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是真香啊。618
前
買會員的
意
義聽說,這幾天已經(jīng)有不少人連夜開通了
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,羊毛大軍相比往年看起來壯觀了很多。據(jù)說,今年天貓618,每位
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都能領(lǐng)到520元消費(fèi)
券
,再加上其他
權(quán)益
,總收益在1416元以上,這力度絕對是史無前例。怪不得發(fā)現(xiàn)昨天晚上廣場舞大媽都少了許多,沒想到都來蹲點(diǎn)加購物車了。
淘寶天貓
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與芒果TV達(dá)成合作
2023-08-02 09:46:56
8月2日消息,芒果TV與淘寶天貓
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達(dá)成合作,部分
用戶
在淘寶天貓
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頁面發(fā)現(xiàn)其視頻
權(quán)益
增加芒果TV會員年卡選項(xiàng)。這是淘寶天貓獨(dú)立運(yùn)營后,
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首次與阿里生態(tài)以外的平臺進(jìn)行
權(quán)益
合作。淘寶天貓
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即將迎來五周年慶。與芒果TV合作后,
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用戶
在
權(quán)益
頁面選擇兌換芒果TV會員即可在有效期內(nèi)享受芒果會員身份及相關(guān)
權(quán)益
,包括芒果的獨(dú)家綜藝、影視劇等,以及節(jié)目錄制體驗(yàn)、會員專屬線下活動等。
淘寶將支持
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用戶
無限次退貨包運(yùn)費(fèi)
2024-04-19 16:05:51
目前該
權(quán)益
正在灰測中,僅部分
用戶
可以使用,近兩天會
全
量覆蓋。
淘寶
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權(quán)益
新增夸克網(wǎng)盤SVIP
2021-12-21 16:38:26
12月21日消息,近日,淘寶
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宣布
權(quán)益
再升級,夸克網(wǎng)盤加入淘寶
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陣營。
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用戶
可享夸克網(wǎng)盤SVIP會員的37項(xiàng)
權(quán)益
。
用戶
可登陸淘寶App進(jìn)入我的淘寶,在
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會員中心里綁定賬號,領(lǐng)取夸克網(wǎng)盤SVIP會員。據(jù)了解,目前,淘寶
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已擁有餓了么、優(yōu)酷、網(wǎng)易云、飛豬、高德、淘票票等會員
權(quán)益
。同時,折上95折還覆蓋天貓國際、天貓超市等超過488個品牌。
消息稱淘寶
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雙11將上線多項(xiàng)
權(quán)益
含免運(yùn)費(fèi)退貨等
2021-10-19 16:52:15
10月19日消息,今年天貓雙11預(yù)售將于20日晚上8點(diǎn)開始,
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也在近期陸續(xù)推出了多項(xiàng)
權(quán)益
,包括淘票票電影優(yōu)惠卡、高德打車會員、環(huán)球影城線下自營商品95折等。據(jù)知情人士透露,此前備受
用戶
關(guān)注的
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用戶
購物免運(yùn)費(fèi)退貨、商品極速退款、夸克大容量云盤等
權(quán)益
也有望在雙11周期內(nèi)正式上線,對
用戶
全
量放開。截至今年年初,
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已經(jīng)涵蓋了優(yōu)酷年卡、網(wǎng)易云黑膠年卡、餓了么年卡、飛豬省錢卡、購物95折上折等多項(xiàng)
權(quán)益
。
阿里Q1財(cái)報(bào):淘寶GMV強(qiáng)勁增長,
用戶
體驗(yàn)投入成效顯著
2024-08-15 19:08:15
8月15日,阿里巴巴集團(tuán)公布2025財(cái)年1季度業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示,今年天貓618大促實(shí)現(xiàn)GMV強(qiáng)勁增長,作為淘天集團(tuán)重要的人群資產(chǎn),
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會員人數(shù)持續(xù)同比雙位數(shù)增長,超過4200萬。本季度,淘寶天貓對促銷活動中的
用戶
權(quán)益
、服務(wù)、體驗(yàn)與商家策略進(jìn)行了大幅優(yōu)化。截至6月18日24點(diǎn),365個品牌在天貓618成交破
億
,超36000個品牌成交翻倍。今年天貓618開售首日,
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人均購買金額同比增長超30%。
淘寶將支持無限次退貨包運(yùn)費(fèi) 僅限
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2024-04-19 15:35:37
4月19日消息,淘寶將為
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用戶
推出退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),每單最高25元,次數(shù)無上限,目前正在灰測中。此前淘寶會為
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用戶
提供每月6張5元退貨
券
。如今取消了張數(shù)限制,改為不限次數(shù),同時升級為每單可用單張25元
券
。據(jù)了解,目前該
權(quán)益
僅部分
用戶
可以使用,近兩天會
全
量覆蓋。
淘寶天貓
88
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新增芒果TV年卡會員
2023-08-04 10:54:42
8月4日消息,臨近淘寶天貓88會員節(jié)五周年,
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權(quán)益
再加碼,與芒果TV達(dá)成合作,新增芒果TV會員年卡
權(quán)益
,
用戶
開通
88
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后即可享芒果TV和優(yōu)酷會員任選其一。根據(jù)頁面介紹,
用戶
選擇兌換芒果TV會員后,將可享受芒果會員身份及相關(guān)
權(quán)益
,包括芒果的獨(dú)家綜藝、影視劇等,以及節(jié)目錄制體驗(yàn)、會員專屬線下活動等。
不漲價(jià)只漲
權(quán)益
:淘寶天貓
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新增芒果TV年卡會員
2023-08-04 10:55:57
用戶
開通
88
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后即可享芒果TV和優(yōu)酷會員任選其一。
淘寶
88
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新增專享
權(quán)益
:會員每月可領(lǐng)30元
券
包
2023-05-23 14:35:41
5月23日消息,今年淘寶天貓618,針對
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會員的新增專享
權(quán)益
出爐。據(jù)了解,
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是淘寶天貓推出的一項(xiàng)付費(fèi)會員服務(wù),淘氣值達(dá)1000分的
用戶
可以88元開通一年會員。另外,每年淘寶天貓大促期間,
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都會推出大額消費(fèi)
券
,可以在大促的滿減折扣基礎(chǔ)上疊加使用。5月26日晚8點(diǎn),2023年天貓618預(yù)售正式開啟,大額
券
也會同步上線。
淘寶天貓
88
VIP
會員
權(quán)益
將分為生活卡、購物卡和全能卡三種套餐
2023-10-10 09:20:21
10月10日消息,為了向
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會員提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),天貓官方宣布將于2023年10月11日推出全新的
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VIP
會員
權(quán)益
。
88
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會員卡類型不同,可享受的
權(quán)益
不同。據(jù)介紹,
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會員
權(quán)益
將分為生活卡、購物卡和全能卡三種套餐,官方表示,購物卡、全能卡套餐在逐步面向用戶開放邀請中,以下規(guī)則面向已經(jīng)被邀請的
用戶
有效。
阿里財(cái)報(bào):
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會員規(guī)模超4200萬,淘寶“
用戶
為先”戰(zhàn)略落地起效
2024-08-15 20:10:36
8月15日,阿里巴巴集團(tuán)公布2025財(cái)年1季度業(yè)績。其中
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會員人數(shù)持續(xù)同比雙位數(shù)增長,超過4200萬,上一季度該數(shù)字為3500萬。今年以來,淘天集團(tuán)對
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會員
權(quán)益
進(jìn)行多輪升級。今年以來,淘寶天貓堅(jiān)持“
用戶
為先”的業(yè)務(wù)導(dǎo)向,全力提升消費(fèi)者核心體驗(yàn)。在
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上加大投入、升級
權(quán)益
,驅(qū)動會員數(shù)、客單價(jià)、開卡數(shù)的不斷增長,帶來更高的消費(fèi)
意
愿和復(fù)購頻次,是“
用戶
為先”戰(zhàn)略效果的直接
印
證。
雙11
前
淘寶
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或?qū)⒔尤腧v訊視頻會員
2022-10-10 16:26:02
值得關(guān)注的是,截至發(fā)稿,淘寶和騰訊視頻雙方均未就打通
權(quán)益
一事作出回應(yīng)。公開資料顯示,淘寶
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會員自2018年上線,
用戶
如淘氣值高于1000分,可用88元的價(jià)格購入該會員年卡。截至2021年年初,淘寶
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已經(jīng)涵蓋了優(yōu)酷年卡、網(wǎng)易云黑膠年卡、餓了么年卡、飛豬省錢卡、希爾頓銀卡、萬豪金卡、購物95折上折等多項(xiàng)
權(quán)益
。
天貓超市開啟“
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會員無限包郵”活動
2024-03-08 17:20:34
3月8日消息,天貓官方今日宣布為持續(xù)提升
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會員在天貓超市的購物體驗(yàn),天貓超市將于3月8日0時至3月10日23時59分59秒期間內(nèi)向
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會員提供部分商品不限次數(shù)的包郵
權(quán)益
,具體商品是否可享受包郵
權(quán)益
以商品詳情頁展示“
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包郵”標(biāo)簽為準(zhǔn)。本活動僅面向中國大陸地區(qū)
用戶
開展,中國港澳臺及海外地區(qū)
用戶
除外。
使用門檻降低!天貓618發(fā)放
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大額
券
,5月20日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開賣
2024-05-16 22:27:27
今年天貓618的
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大額
券
投入超百億,在面額增加的基礎(chǔ)上降低了使用門檻。除大促專享大額
券
外,
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權(quán)益
也在持續(xù)升級。4月份,
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推出無限次退貨包運(yùn)費(fèi),并且可與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)疊加使用。5月份,
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上線了可使用積分兌換現(xiàn)金紅包。這一人群具有穩(wěn)定的跨品類和高額度消費(fèi)能力,對品牌認(rèn)同度更高,在淘寶天貓的年度消費(fèi)額顯著高于一般
用戶
。據(jù)阿里Q4財(cái)報(bào)顯示,
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會員人數(shù)規(guī)模同比雙位數(shù)增長,已超3500萬。
淘寶網(wǎng)啟動7年來最大力度改版 全面提升網(wǎng)頁端消費(fèi)者體驗(yàn)
2024-05-07 11:58:43
日前,淘寶宣布網(wǎng)頁版Taobao.com啟動升級,在產(chǎn)品體驗(yàn)、商品供給、內(nèi)容供給等方面做了全面優(yōu)化,同時,還重新上線了淘寶網(wǎng)早期論壇“淘江湖”。下一階段,淘寶網(wǎng)將在AI電商場景上深入探索,充分發(fā)掘大屏的獨(dú)特優(yōu)勢,不斷優(yōu)化
用戶
體驗(yàn)。今年以來,淘寶聚焦
用戶
體驗(yàn)推出多項(xiàng)舉措,包括縮短發(fā)貨周期、上線“僅退款”、推出新疆包郵、
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權(quán)益
升級等。5月9日淘寶網(wǎng)還將上線答題免單活動。淘寶網(wǎng)頁版的升級,會極大釋放這部分人群的需求。
淘寶
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VIP
推出退貨運(yùn)費(fèi)
券
會員每月可領(lǐng)30元
券
包
2023-05-23 15:02:25
88VIP
用戶
購買的淘寶及天貓商品,若無商家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在退(換)貨時選擇菜鳥裹裹上門取件時即可以使用專享退貨運(yùn)費(fèi)
券
包。
??
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1
2
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